Fraktpolicy

Fraktpolicy

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning.

Beställningar skickas normalt på vardagar, med undantag för helgdagar.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande till:

  • Sverige

  • Norge

  • Danmark

  • Finland

Leveranstid

Produkter som finns i lager skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.

Normal transporttid efter avsändning är:

  • Sverige: 1–5 arbetsdagar

  • Norge, Danmark och Finland: 3–10 arbetsdagar

Om en produkt tillfälligt är slut i lager kan leveranstiden förlängas. Påfyllning från leverantör tar normalt 2–3 veckor.

Om en beställning påverkas av längre leveranstid kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Angivna leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportör, leverantör eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Aktuella fraktkostnader visas i kassan innan beställningen slutförs.

För leveranser utanför Sverige kan tullavgifter, importmoms och andra lokala avgifter tillkomma. Dessa betalas av mottagaren.

Spårning

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Om spårning finns tillgänglig bifogas spårningsinformation i leveransbekräftelsen.

Risk och ansvar

Risken för varan övergår till köparen när försändelsen har levererats till angiven leveransadress.

Vi ansvarar inte för:

  • Förseningar orsakade av transportör

  • Felaktigt angivna adressuppgifter

  • Försändelser som inte hämtas ut inom transportörens tidsfrist

Vid outhämtade försändelser förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt och hantering.

Transportskador

Om paketet är synligt skadat vid leverans ska detta anmälas till transportören så snart som möjligt.

Kontakta även oss och bifoga:

  • Bilder på ytteremballage

  • Bilder på innehållet

  • Bilder som tydligt visar skadan

Kontakt

Vid frågor om leverans eller frakt är du välkommen att kontakta oss:

info@norpart.se